Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 25/09/2025

Cette Politique de Confidentialité décrit la manière dont Mama Loba, utilise et protège les informations personnelles que vous pouvez nous transmettre via notre site internet Mama Loba – Créations au crochet / https://mama-loba.framer.website/.

1. Collecte des données

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Votre nom et prénom

• Votre adresse e-mail

• Toute autre information que vous choisissez de nous communiquer dans le champ de message

2. Finalité de la collecte

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact

• Vous recontacter par e-mail

• Améliorer la qualité de notre service

Aucune donnée ne sera utilisée à des fins commerciales ou transmises à des tiers, sauf obligation légale.

3. Conservation des données

Vos informations personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire pour traiter votre demande, puis supprimées ou archivées en toute sécurité dans un délai maximum de 12 mois après notre dernier échange.

4. Partage des données

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Vos données ne peuvent être partagées qu’avec des prestataires techniques (hébergeur, outil de messagerie) dans le strict respect de leur usage et de la réglementation en vigueur.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles

• Droit de rectification si elles sont inexactes ou incomplètes

• Droit à l’effacement de vos données (“droit à l’oubli”)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition au traitement

• Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : mamaloba.contact@gmail.com

7. Cookies

Notre site vitrine peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de suivi n’est collecté sans votre consentement explicite.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :

Mama Loba

E-mail : mamaloba.contact@gmail.com